소프트웨어 제품 품질, 프로세스 품질

• 제품 품질 : 프로젝트를 진행하거나 완성된 제품에 대해 기능성, 신뢰성, 사용성, 효율성, 유지보수성, 이식성 등을 평가하는 기술

• 프로세스 품질 : 프로젝트를 진행하거나 운영함에 있어 프로세스가 수립되고 체계적으로 운영되고 있는 지를 평가하는 기술

• 제품 품질 평가 - ISO 9126, 14598, 12119

• 프로세스 품질 평가 - ISO 9000, 12207, 15504(SPICE), CMMI